A Valéria Moraes Semijoias deseja que você tenha a melhor experiência de compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com etiqueta e nota fiscal. Produtos com indícios de mau uso não serão aceitos.
O cliente deve entrar em contato pelo e-mail ou WhatsApp informados no site. Após análise, enviaremos as instruções para postagem do produto. O frete da primeira troca é por conta da loja.
Em caso de devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para restituição pode variar de acordo com a operadora de cartão ou instituição financeira.
Produtos adquiridos em promoção poderão ser trocados apenas por itens de mesmo valor ou pelo valor pago.
